Заказ одежды по европейским каталогам
«Модный гардероб»

Условия работы с сайтом
(общие условия оферты)

Оформление заказа

Заказы принимаются от лиц, достигших совершеннолетнего возраста, приобретающих товары исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Вы можете оформить заказ одним из удобных для Вас способов (способы оформления заказа описаны на странице «Как сделать заказ»). При первом заказе обязательным условием является предоплата в размере 20% от суммы заказа.

Заказы на тяжёлые и крупногабаритные товары принимаются только с 15% предоплатой + 100% оплатой дополнительного транспортного сбора (далее — ДТС). Предельный вес международного почтового отправления — тридцать килограмм, максимальное измерение отправления в упаковке составляет сто пятьдесят сантиметров. Товары, превышающие допустимые требования по весу или габаритам, не доставляются.

Не принимаются заказы на акцизные товары: спиртосодержащую продукцию — парфюмерию и спиртные напитки.

Размещая заказ по телефону, факсу, через Интернет, лично в офисе, Вы извещаете о своём полном и безоговорочном согласии с содержанием заказа и условиями выполнения заказа. Предоставляя свои персональные данные (ФИО, адрес, контактные телефоны, адрес электронной почты, паспортные данные) для обработки заказа, Вы соглашаетесь на их хранение, трансграничную передачу, использование для рассылки новых каталогов и рекламных предложений на бессрочной основе до Вашего отказа. Внесение изменений в персональные данные или отказ от получения рассылок производится по телефону, по почте или через Интернет.

Стоимость товаров

Цены в каталоге указаны в Евро. Стабильность цен гарантируется в течение срока действия каталога.

Для определения стоимости заказа Вам необходимо к каталожной цене товара прибавить 15% сервисный сбор за доставку посылки международной почтой из Германии в Тулу.

За доставку тяжёлых и габаритных товаров взимается ДТС — 5 евро/кг, размер которого Вам сообщит консультант при оформлении заказа.

Скидки

По накопительной системе (стоимость полученных вещей по цене каталога — минус возвраты) мы предоставляем дисконтные карты *, действительные на все последующие заказы:

  • от 3 000 Евро — 2%
  • от 5 100 Евро — 3%
  • от 10 000 Евро — 5%

* При наличии нескольких скидок применяется максимальная из них.

* Разовые скидки и скидки по дисконтным картам не предоставляются на заказы по каталогам группы: Bonprix, Babywalz.

Срок выполнения заказа

Срок доставки заказа международной почтой из Германии составляет 3–4 недели (для товаров, имеющихся на складе каталога).

В случае, если заказанный Вами артикул не появится на складе каталога в течение восьми недель, заказ будет автоматически отменён. Неиспользованная сумма резервируется в Евро под будущие заказы на лицевом счёте Клиента, либо возвращается Клиенту в рублях по текущему курсу банка, установленному на день получения.

Информацию о выполнении заказа, отменах, а также о состоянии вашего лицевого счёта Вы можете получить по телефону, указанному на бланке заказа.

Клиент поручает, а Фирма принимает на себя обязательства осуществить от имени и по поручению Клиента все необходимые таможенные формальности в отношении поступивших в адрес Клиента международных почтовых отправлений (экспресс-посылок), в соответствии с законодательством РФ. В случае необходимости Фирма вправе передоверить данное поручение третьим лицам: таможенным брокерам, декларантам, таможенным перевозчикам, сотрудникам почтовых администраций.

Фирма не может отвечать за несоблюдение сроков доставки и вправе отказаться от исполнения Заказа при наступлении непредвиденных обстоятельств чрезвычайного характера: стихийных бедствий, погодных условий, политических волнений, забастовок, военных действий и их последствий, изменений таможенных процедур, задержку почтовых отправлений Федеральной таможенной службой или Почтой России, а также любых других обстоятельств, не зависящих в разумных пределах от контроля Фирмы.

Оплата

Оплата заказа производится через операционную кассу рублями по курсу, установленному банком на день осуществления платежа. При оплате требуется паспорт РФ.

Получение заказа

Мы сообщаем Клиентам о поступлении посылок с помощью SMS-сообщений на мобильный номер телефона.

При получении посылки Клиент должен иметь при себе бланк заказа и документ, удостоверяющий его личность.

Выдача посылок производится в центре заказов только после полной оплаты всех артикулов, поступивших на склад центра заказов. Все артикулы выдаются отдельно в фирменной упаковке с ярлыками и этикетками, содержащими информацию о номере заказа, артикуле и размере. Поступившие на склад центра заказов товары не могут быть выданы частично.

Заказ может быть доставлен курьером по Вашему рабочему или домашнему адресу. Стоимость доставки — 150 руб (по городу).

Проверяйте посылки в момент получения. Претензии по браку / недостаче / неправильному вложению принимаются только в момент получения посылки.

Максимальный срок нахождения посылки на складе — 14 дней, после этого посылки отправляются обратно в Германию. В этом случае с Клиента взимается сервисный сбор + 100% ДТС, как компенсация расходов за доставку международной почтой. Клиенту более не предоставляется услуга приёма заказа без предоплаты.

Рекламации

Все рекламации принимаются в центре заказов менеджером по приёму рекламаций в неиспользованном / неношеном виде в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения Клиентом заказа, в фирменной упаковке с ярлыками и этикетками, содержащими информацию о номере заказа, артикуле и размере, при наличии документа, подтверждающего оплату товара.

Если полученный Вами товар имеет производственный брак, либо по ошибке поставлена другая вещь, то стоимость вещи и сервисный сбор возвращаются заказчику полностью.

Если товар возвращается Клиентом по какой-либо другой причине, то при возврате денежных средств с Клиента удерживается сервисный сбор + 100% ДТС, как компенсация расходов за доставку международной почтой из Германии.

Если Вам не подошёл размер вещи, Вы можете перезаказать этот же артикул без повторной оплаты сервисного сбора, при условии, что каталог действителен и артикул имеется на складе в Германии на момент переоформления заказа. Перезаказанный артикул не может быть отменён.

Не принимаются к возврату:

  • текстильные и другие товары, заказанные метражом;
  • габаритные / тяжёлые товары c ДТС более 5 Евро (с весом более 1 кг).

Возврат денежных средств осуществляется только при предъявлении паспорта, не позднее трёх рабочих дней со дня предъявления Клиентом соответствующего требования.

Особенности заказа

Размеры одежды в каталогах не соответствуют российским размерам. Большинство моделей каталога рассчитано на средний рост. В конце каталога приведены таблицы, облегчающие определение Ваших размеров. Для точного определения размеров обращайтесь к консультанту.

При оформлении заказа уточните, какие модели Вы хотели бы получить в комплекте.

Мы обращаем Ваше особое внимание на то, что существует вероятность недоставки товаров по причине их отсутствия на складе поставщика, что наиболее возможно в конце срока действия каталога: декабрь–январь и июнь–июль каждого года.

Учитывая особенности каталожной торговли, Фирма не может гарантировать, что оттенок полученной Вами вещи в точности будет соответствовать тому, который Вы видели на фотографии в каталоге или на сайте каталога.

Ответственность за правильность выбранного артикула лежит на Клиенте. При оформлении заказа Клиент должен проверить правильность его оформления консультантом.

Получить дополнительную информацию и оформить заказ Вы можете в Вашем центре заказов.


Внимание! Для новых клиентов при первом заказе товаров (кроме покупки каталогов) обязательным условием является предоплата в размере 20%  от суммы заказа.

Внимание! Заказы товаров с ДТС (весом) принимаются к исполнению при условии 100% предоплаты стоимости заказа, включая стоимость ДТС.

Если в течение сезона Вами превышен 20% лимит по возврату товаров, то мы вправе отказать в выполнении заказа.

Товары на возврат сверх 20% от объёма полученных товаров рассчитываются с комиссией 30% от стоимости товара (вместо 10%).


Использование сайтом файлов cookies

Сайт modgarderob.ru использует файлы cookies, позволяющие отслеживать и запоминать действия пользователя на сайте. Cookies – это текстовые файлы, которые сохраняются на компьютере пользователя при посещении им веб-страницы. Благодаря этим файлам Вы можете, например, вне зависимости от страницы пользоваться корзиной, где отображается информация о том, сколько товаров в ней в данный момент находится и какова общая стоимость покупок. Цель применения данной технологии состоит в обеспечении удобной навигацию по сайту. По своему желанию Вы можете в любой момент предотвратить отслеживание своих действий, отключив сбор файлов cookies в настройках своего браузера.

ОДЕЖДА ПО КАТАЛОГАМ

Купить одежду в Европе, не выходя из дома? Легко! ModGarderob.ru — это заказ одежды по каталогам. К Вашим услугам ведущие европейские бренды: OTTO, Heine, AlbaModa и многие другие. Одежда по каталогам в Туле — это к нам! Будьте модными вместе с «Модным ГАРДЕРОБОМ»!

Please publish modules in offcanvas position.

проспект Ленина, дом 22, офис 3 Тула
мкр-н Московский, дом 44/1, офис 213 Брянск
8-953-441-91-11 8-953-294-21-24 modgarderob@yandex.ru